Questions fréquemment posées
(deux)À propos de la R&D et de la conception
Notre équipe de R&D compte plus de 100 personnes, dont plus de 30 ont participé au développement de projets clés nationaux et de projets d'appel d'offres personnalisés à grande échelle. Notre mécanisme de R&D flexible et notre excellente résistance peuvent satisfaire les exigences des clients.
Nous avons un processus rigoureux de développement de nos produits :
Idée et sélection de produit → Concept et évaluation du produit → Définition du produit et plan de projet
→Conception, recherche et développement→Test et vérification des produits→Mise sur le marché
Spécialité en technologie, avancée en qualité et précision des services
Les indicateurs techniques de nos produits comprennent le test de détection de lumière, le test anti-vieillissement, le fonctionnement à haute et basse température, le test au brouillard salin, le test de collision, le test de vibration, la résistance à la compression, le test de résistance à l'usure, le test à la poussière, les interférences statiques, le test de batterie, le test de démarrage à chaud et à froid, le test à chaud et humide, le test de temps de veille, le test de durée de vie des clés, etc. Les indicateurs ci-dessus seront testés par des instituts de test professionnels.
Nos produits adhèrent au concept de qualité d'abord et de recherche et développement différenciés, et satisfont les besoins des clients en fonction des exigences des différentes caractéristiques du produit.
(Single)À propos de la qualification des produits
Nous avons des brevets, des certificats CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 et BSCI pour nos produits.
(Single)À propos de la production
1. Le service de production ajuste le plan de production lorsqu'il reçoit l'ordre de production attribué pour la première fois.
2. Le manutentionnaire se rend à l’entrepôt pour récupérer les matériaux.
3. Préparez les outils de travail correspondants.
4. Une fois tous les matériaux prêts, le personnel de l'atelier de production commence la production.
5. Le personnel de contrôle qualité effectuera une inspection de qualité après la fabrication du produit final et l'emballage commencera s'il réussit l'inspection.
6. Après l'emballage, le produit entrera dans l'entrepôt de produits finis.
Pour les échantillons, le délai de livraison est de deux semaines ouvrées. Pour la production en série, le délai est d'un mois ouvré après réception de l'acompte. Le délai de livraison sera effectif après 1) la réception de votre acompte et 2) l'obtention de votre approbation finale. Dans tous les cas, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Oui, pour les produits personnalisés, la quantité minimale de commande est de 500 pièces en vrac. Le nombre d'échantillons est ≤ 20 pièces.
Notre usine couvre une superficie totale de 1500 m² avec une capacité de production annuelle de 1,2 million d'unités.
Nous disposons de notre propre base de production, avons une garantie suffisante dans la capacité de livraison, le contrôle de la qualité et le processus de production entièrement automatisé.
(À propos du contrôle qualité)
Boîte de test de température et d'humidité constantes / Oscillateur à température constante / Machine de test de corrosion au brouillard salin / Machine de test de chute, etc.
Notre société dispose d'un processus de contrôle qualité strict.
Oui, nous pouvons fournir les documents associés, tels que les spécifications matérielles, les instructions logicielles, etc.
Nous garantissons nos matériaux et notre savoir-faire. Notre engagement est de vous satisfaire pleinement. Que la garantie soit appliquée ou non, notre objectif est de résoudre tous les problèmes de nos clients afin que chacun soit satisfait.
(Single)À propos des achats
Les clients confirment leurs exigences, telles que les fonctionnalités, le marché régional de l'application et d'autres détails. Ils achètent un échantillon pour le tester et, après réception du paiement, nous le leur livrons. Une fois le test effectué, le client peut commander l'appareil en vrac.
(À propos de la logistique)
Normalement, c'est par bateau, parfois par avion.
Oui, nous utilisons toujours des emballages de haute qualité pour l'expédition. Les emballages spéciaux et non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison choisi. L'express est généralement le moyen le plus rapide, mais aussi le plus coûteux. Le fret maritime est la meilleure solution pour les gros volumes. Nous ne pouvons vous communiquer les tarifs exacts que si nous connaissons le montant, le poids et le mode de livraison.
(Single)À propos des produits
Nos prix sont susceptibles d'être modifiés en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché. Nous vous enverrons une liste de prix actualisée après votre demande.
La garantie est de 1 an à compter de la sortie normale des produits de l'usine.
Nous avons fourni des solutions et des produits de partage de mobilité/vélos électriques intelligents/solutions de location de vélos électriques/positionnement de véhicules et antivol.
(À propos du mode de paiement)
Transférez le paiement des marchandises sur notre compte bancaire.
(Single)À propos du marché et de la marque
Nos produits couvrent principalement l'Europe, l'Amérique, l'Asie du Sud-Est et d'autres régions
Oui, TBIT est notre marque.
Nous travaillons avec plus de 500 clients à travers le monde.
Oui, les expositions auxquelles nous participons sont EUROBIKE/CHINA CYCLE/The China Import and Export Fair
(十)À propos du service
Les outils de communication en ligne de notre entreprise incluent Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat. Vous pouvez trouver ces contacts au bas du site Web.
If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Nous vous contacterons dans les 24 heures, merci beaucoup pour votre tolérance et votre confiance.
