Face à l'essor du tourisme, les hôtels – véritables plateformes centrales de restauration, d'hébergement et de transport – sont confrontés à un double défi : gérer une clientèle en forte hausse tout en se différenciant sur un marché touristique saturé. Alors que les voyageurs se lassent des services d'accueil standardisés, comment les hôteliers peuvent-ils tirer parti de cette révolution de la mobilité ?
Quels sont les défis auxquels sont confrontés les hôtels ?
- Stagnation de l’innovation dans les services :Plus de 70 % des hôtels de milieu de gamme restent limités aux offres de base « chambre + petit-déjeuner », manquant du cadre stratégique pour développer des expériences clients uniques.
- Le défi des revenus à source unique :Avec 82 % des revenus provenant des réservations de chambres, les hôtels doivent développer des sources de revenus complémentaires qui améliorent naturellement l'expérience des clients.
- Une réalité à forte intensité d’émissions :L'hôtel est responsable de près des deux tiers des 11 % d'émissions mondiales de l'industrie, selon les conclusions du sommet des partenaires de Ctrip.
À ce stade, le lancement de services de location de vélos électriques prend de l'ampleur. Ce service innovant, alliant mobilité douce et expérience locale, ouvre une voie révolutionnaire, intégrant les avantages environnementaux, l'expérience client et les retombées commerciales.
Quels sont les avantages pour les hôtels de démarrer
services de location?
- Améliorer la compétitivité de l’hôtel :Il offre aux clients une solution flexible et pratique pour les voyages de courte distance, leur permettant de voyager à tout moment et en tout lieu. Les clients privilégieront l'hôtel proposant la location.
- Établir une image d’entreprise respectueuse de l’environnement :Les services de location de véhicules électriques, en tant que forme d'économie de partage, sont conformes au plan de développement des transports urbains verts, qui non seulement attire les écologistes, mais améliore également son image internationale.
- Autonomisation économique :Les vélos électriques peuvent étendre les scénarios de service, tels que l'exploration de magasins dans un cercle de vie de 3 kilomètres, les micro-itinéraires de voyage dans les villes et la navigation vers des points d'enregistrement populaires, entre autres services à valeur ajoutée.
- Innovation du modèle de revenus :Premièrement, les hôtels n'ont pas besoin d'investir, simplement en s'associant à des opérateurs tiers pour la mise à disposition de places. Ils peuvent générer des revenus supplémentaires grâce au partage de location ou aux frais de location de salles, sans avoir à supporter les coûts d'achat et d'entretien des véhicules. Deuxièmement, le service de location peut être intégré au système d'adhésion de l'hôtel. Les clients peuvent échanger leurs bons d'achat contre des points kilométriques.
Tbit – Vélo intelligentSolutionsFournisseur de services de location.
- Système de gestion de terminal intelligent :Le système de triple positionnement deGPSBeidou et LBS peuvent réaliser un positionnement du véhicule en temps réel pour garantir la sécurité du véhicule et éviter efficacement le risque de perte.
- Plateforme d'exploitation numérique :Premièrement, les opérateurs peuvent ajuster dynamiquement les paramètres de recharge en fonction de la météo et du flux de passagers pendant les vacances. Deuxièmement, ils peuvent surveiller l'état des véhicules en temps réel et systématiser la gestion des plannings afin d'éviter les temps morts ou les ruptures de stock. Troisièmement, le système dispose de nombreuses mesures pour assurer le bon déroulement des transactions, telles que l'évaluation du crédit avant location, les retenues à la source et les versements, ainsi que les encaissements pilotés par l'IA.
- Système de garantie de sécurité :Casque intelligent + Clôture électronique + Parking standardisé + Service d'assurance.
- Stratégie marketing multicanal : Tbit propose de nombreux canaux en ligne et hors ligne. Parmi les canaux en ligne, on trouveTikTok et Rednote. Hors ligne : coopération commerciale.
En conclusion, portés à la fois par l'économie de l'expérience et par la transition vers une économie bas carbone, les services de location de véhicules ont dépassé le simple rôle de moyen de transport. Ils ont ainsi réussi à créer un cycle positif « valeur environnementale – expérience utilisateur – rendement commercial » grâce àsolutions intelligentesouvrira une deuxième courbe de croissance pour les hôtels.
Date de publication : 19 mai 2025